SEA : Search Engine Advertising - Revision history

Daniel K. Schneider: /* Bibliographie */

2021-04-26T12:26:33Z

Bibliographie

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	*Lejealle, C., & Delecolle, T. (2017). Marketing Digital. Dunod.		*Lejealle, C., & Delecolle, T. (2017). Marketing Digital. Dunod.
	*Truphème, S. (2016). L’inbound Marketing : Attirer, conquérir et enchanter le client à l’ère du digital. Dunod.		*Truphème, S. (2016). L’inbound Marketing : Attirer, conquérir et enchanter le client à l’ère du digital. Dunod.

			== Source et auteurs ==

			Auteur de la première version: [https://edutechwiki.unige.ch/fr/User:Marc_Metziger edutechwiki_fr>Marc Metziger]

			{{edutechwiki}}

	[[Category:e-commerce]]		[[Category:e-commerce]]

Daniel K. Schneider at 11:37, 23 April 2021

2021-04-23T11:37:00Z

Daniel K. Schneider at 10:08, 23 April 2021

2021-04-23T10:08:21Z

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	Prestashop		Prestashop,
			SEA : Search Engine Advertising,
			SEO : Search Engine Optimization
	\|cat tutoriels=Création et gestion d'entreprise		\|cat tutoriels=Création et gestion d'entreprise
	}}		}}

Daniel K. Schneider at 10:07, 23 April 2021

2021-04-23T10:07:01Z

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	~~En français : le référencement payant~~		{{tutoriel
			\|fait_partie_du_cours=Création et gestion d'entreprise
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			Prestashop
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	== Principe et Définition ==		== Principe et Définition ==

	Le référencement payant (ou SEA) est une forme de publicité en ligne qui consiste à positionner des "liens sponsorisés" dans les premières positions d'une liste de résultats Google juste au-dessus des résultats issus du référencement naturel ([[SEO : Search Engine Optimization]]) (Delabre, 2017)		Le '''référencement payant''' (ou SEA) est une forme de publicité en ligne qui consiste à positionner des "liens sponsorisés" dans les premières positions d'une liste de résultats Google juste au-dessus des résultats issus du référencement naturel ([[SEO : Search Engine Optimization]]) (Delabre, 2017)

	Le principe est que l'entreprise voulant faire du référencement payant va "acheter" des expressions et des mots-clés au moteur de recherche (Google principalement, ...). Lors d'une recherche, si l'internaute tape les mots correspondants aux "achats" de l'entreprise, le moteur de recherche va mettre en haut de la page de réponses le lien vers cette entreprise. Le moteur de recherche sera alors rémunéré, souvent au coût par clic en d'autres termes, chaque fois qu'un internaute cliquera sur un lien sponsorisé, l'entreprise ayant acheter les mots clés ayant permis la création de ce lien sponsorisé paiera un prix défini au moteur de recherche. Les prix dépendent aussi de la concurrence du domaine concerné et de la position sur la page.		Le principe est que l'entreprise voulant faire du référencement payant va "acheter" des expressions et des mots-clés au moteur de recherche (Google principalement, ...). Lors d'une recherche, si l'internaute tape les mots correspondants aux "achats" de l'entreprise, le moteur de recherche va mettre en haut de la page de réponses le lien vers cette entreprise. Le moteur de recherche sera alors rémunéré, souvent au coût par clic en d'autres termes, chaque fois qu'un internaute cliquera sur un lien sponsorisé, l'entreprise ayant acheter les mots clés ayant permis la création de ce lien sponsorisé paiera un prix défini au moteur de recherche. Les prix dépendent aussi de la concurrence du domaine concerné et de la position sur la page.
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	La vidéographie suivante en propose une brève introduction :		La vidéographie suivante en propose une brève introduction :

	[[~~Fichier~~:Metziger Market digital google ads.ogg\|~~cadre~~\|~~centré~~\|Google Ads introduction]]		[[File:Metziger Market digital google ads.ogg\|frame\|none\|Google Ads introduction]]

	Quelques points importants sont à retenir :		Quelques points importants sont à retenir :
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	Une fois le mode de paiement entré et validé, l'annonce va être envoyé à Google pour validation. Un email sera adressé une fois cette validation faîte. Puis une page de suivi s'ouvre. Ci-dessous un exemple :		Une fois le mode de paiement entré et validé, l'annonce va être envoyé à Google pour validation. Un email sera adressé une fois cette validation faîte. Puis une page de suivi s'ouvre. Ci-dessous un exemple :

	[[~~Fichier~~:METZIGER Test google ads.jpg\|800px\|~~vignette~~\|~~centré~~]]		[[File:METZIGER Test google ads.jpg\|800px\|thumb\|none]]

	Comme vous pouvez le voir, il est possible de planifier la publication de l'annonce SEA (réglage jours et heures), le nombre d'impression (c'est à dire le nombre de fois où l'annonce est apparue dans des recherches), le nombre de clic et la somme dépensée. Vous pouvez aussi modifier l'annonce à loisir.		Comme vous pouvez le voir, il est possible de planifier la publication de l'annonce SEA (réglage jours et heures), le nombre d'impression (c'est à dire le nombre de fois où l'annonce est apparue dans des recherches), le nombre de clic et la somme dépensée. Vous pouvez aussi modifier l'annonce à loisir.

Daniel K. Schneider: /* Exemples */

2021-04-23T09:34:14Z

Exemples

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	Voici un exemple de SEA pour la recherche Google : "sejour Disney"		Voici un exemple de SEA pour la recherche Google : "sejour Disney"

	[[~~Fichier~~:Sejour à Disney 2.jpg\|~~centre~~\|~~cadre~~\|Exemple de SEA/SEO pour la recherche Google : "séjour Disney" ]]		[[File:Sejour à Disney 2.jpg\|none\|800px\|thumb\|Exemple de SEA/SEO pour la recherche Google : "séjour Disney" ]]

	== Avantages / défauts ==		== Avantages / défauts ==

Daniel K. Schneider: 1 revision imported

2021-04-22T10:41:14Z

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(No difference)

edutechwiki_fr>Marc Metziger: /* Utilisation sur Google */

2020-01-22T15:38:23Z

Utilisation sur Google

New page

En français : le référencement payant

== Principe et Définition ==

Le référencement payant (ou SEA) est une forme de publicité en ligne qui consiste à positionner des "liens sponsorisés" dans les premières positions d'une liste de résultats Google juste au-dessus des résultats issus du référencement naturel ([[SEO : Search Engine Optimization]]) (Delabre, 2017)

Le principe est que l'entreprise voulant faire du référencement payant va "acheter" des expressions et des mots-clés au moteur de recherche (Google principalement, ...). Lors d'une recherche, si l'internaute tape les mots correspondants aux "achats" de l'entreprise, le moteur de recherche va mettre en haut de la page de réponses le lien vers cette entreprise. Le moteur de recherche sera alors rémunéré, souvent au coût par clic en d'autres termes, chaque fois qu'un internaute cliquera sur un lien sponsorisé, l'entreprise ayant acheter les mots clés ayant permis la création de ce lien sponsorisé paiera un prix défini au moteur de recherche. Les prix dépendent aussi de la concurrence du domaine concerné et de la position sur la page.

Dans une recherche Google, un lien sponsorisé apparaîtra avec la mention "Annonce". Les liens sponsorisés peuvent aussi être présents en bas de la page de résultats de la recherche.

Pour Google, le site [ads.google.com|Google Ads] gère le SEA. Pour Bing (et Yahoo), il s'agit de [https://about.ads.microsoft.com/en-us Microsoft Advertising (auparavant Bing Ads)].

Attention toutefois, le SEA utilise près de 80 % du budget de communication digitale des entreprises alors que seuls 20 % des internautes vont éventuellement cliquer. Le SEA ne remplace pas le SEO : il est complémentaire.

== Exemples ==

Voici un exemple de SEA pour la recherche Google : "sejour Disney"

[[Fichier:Sejour à Disney 2.jpg|centre|cadre|Exemple de SEA/SEO pour la recherche Google : "séjour Disney" ]]

== Avantages / défauts ==

Avantages :
* Efficacité : Augmentation rapide du trafic
* Rapidité : Résultats immédiats dès le lancement des campagnes
* Prix : Paiement uniquement pour les contenus affichés
* Prix : Mesure du retour sur investissement aisée et facilité grâce à Google Ads ou Microsoft Advertising
* Efficacité : Ciblage précis en fonction des recherches
* Prix : Clarté de la facturation

Défauts :
* Ressources humaines: Un spécialiste est souvent nécessaire
* Temps : Il faut réaliser une veille permanente sur les algorithmes qui peuvent influer la stratégie
* Prix : Payant, coûteux et concurrentiel
* Temps : Suivi quotidien très fortement recommandé, ce qui prends du temps
* Impacts sur les internautes : Les liens sponsorisées parfois ignorés par les internautes

== Utilisation sur Google ==

Pour Google, le principal outil est Google Ads

* [https://ads.google.com/intl/fr_FR/home/ Google Ads (anciennement Google Adwords)] est une régie publicitaire qui propose de créer des liens vers les sites en fonction des mots-clés entrés dans Google.

La vidéographie suivante en propose une brève introduction :

[[Fichier:Metziger Market digital google ads.ogg|cadre|centré|Google Ads introduction]]

Quelques points importants sont à retenir :
* Le choix des mots-clés pour nommer son produit/service est extrêmement importante
* Google ADS donne accès à une évaluation du nombre réel de recherche dans une zone géographique (contrairement à Google Trends)
* Le prix est fonction du nombre de clics, le montant affiché par le logiciel est donc un maximum.

Une fois le mode de paiement entré et validé, l'annonce va être envoyé à Google pour validation. Un email sera adressé une fois cette validation faîte. Puis une page de suivi s'ouvre. Ci-dessous un exemple :

[[Fichier:METZIGER Test google ads.jpg|800px|vignette|centré]]

Comme vous pouvez le voir, il est possible de planifier la publication de l'annonce SEA (réglage jours et heures), le nombre d'impression (c'est à dire le nombre de fois où l'annonce est apparue dans des recherches), le nombre de clic et la somme dépensée. Vous pouvez aussi modifier l'annonce à loisir.

== Modèle de paiement pour les entreprises ==

Le SEA coûte aux entreprises voulant se mettre en avant (annonceurs). Différentes modalités de rémunération pour les moteurs de recherche existent :
# Au clic : Le coût par clic (CPC) permet aux annonceurs de ne payer que lorsque l'internaute clique effectivement sur l'annonce et vont sur le site de l'annonceur. Pour 1000 affichages, 5 clics sont en moyenne réalisés.
# Au Double-clic : plus rare, le CDPC fait payer les annonceurs uniquement lorsque l'internaute clique sur le lien puis clique à nouveau au moins une fois sur le site de l'annonceur. (30 % de pertes)
# A l'affichage : le coût pour mille (CPM) implique que les annonceurs paient dès que l'annonce est visionnée. Cela permet de comparer une campagne marketing digital aux campagnes non-digitales qui utilisent aussi cet indicateur.
# Au formulaire rempli : Les coût par Lead (CPL) permet aux annonceurs de ne payer que lorsque l'internaute remplit un formulaire. (statistiquement inférieur au nombre de vues)
# A l'achat ou à l'acte : Le coût par Action (CPA) ne fait payer les annonceurs que si l'internaute effectue une action précise, souvent un achat.

== Indicateurs clés de performance ==

Une démarche SEA implique de suivre les performances de l'investissement de l'entreprise (annonceur) et a donc besoin d'indicateurs clés (KPI). 3 indicateurs sont principalement utilisés :
# Le taux de Clic (ou CTR : Click Through Rate) : ratio entre le nombre de clics et le nombre de visualisations d'une bannière
# Le Taux de conversion (CVR : ConVersion Rate) : ratio entre le nombre d'action (typiquement achat) et le nombre de visiteurs
# Le Gain par Clic (EPC : Earning Per Cent) : mesure du gain pour 100 clics sur une bannière/annonce

En d'autres termes, le CTR mesure la propension de l'internaute à se rendre sur le site de l'annonceur, le CVR mesure la conversion des visites en achat et le EPC évalue le volume du chiffre d'affaires par rapport à la campagne SEA.

==Etapes pour déployer une stratégie de SEA==

# Création d'un compte auprès de la régie (typiquement Google)
# Réalisation d'une publicité cohérente avec les instructions et conseils de la régie
# Définition du budget quotidien
# Valider une date de fin de campagne à transmettre à la régie
# Définir les KPI et les programmer / obtenir
# Se connecter très régulièrement (plusieurs fois par jour) pour suivre l'évolution de la campagne
# Lire les conseils des régies

== Bibliographie ==

*Delabre, C. (2017). La boite à outils du E-commerce. Dunod (dunod.com).
*Lejealle, C., & Delecolle, T. (2017). Marketing Digital. Dunod.
*Truphème, S. (2016). L’inbound Marketing : Attirer, conquérir et enchanter le client à l’ère du digital. Dunod.

[[Category:e-commerce]]

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	Le '''référencement payant''' (ou SEA) est une forme de publicité en ligne qui consiste à positionner des "liens sponsorisés" dans les premières positions d'une liste de résultats Google juste au-dessus des résultats issus du référencement naturel ([[SEO : Search Engine Optimization]]) (Delabre, 2017)		Le '''référencement payant''' (ou SEA) est une forme de publicité en ligne qui consiste à positionner des "liens sponsorisés" dans les premières positions d'une liste de résultats Google juste au-dessus des résultats issus du référencement naturel ([[SEO : Search Engine Optimization]]) (Delabre, 2017)

	Le principe est que l'entreprise voulant faire du référencement payant va "acheter" des expressions et des mots-clés au moteur de recherche (Google principalement, ...). Lors d'une recherche, si l'internaute tape les mots correspondants aux "achats" de l'entreprise, le moteur de recherche va mettre en haut de la page de réponses le lien vers cette entreprise. Le moteur de recherche sera alors rémunéré, souvent au coût par clic en d'autres termes, chaque fois qu'un internaute cliquera sur un lien sponsorisé, l'entreprise ayant ~~acheter~~ les mots clés ayant permis la création de ce lien sponsorisé paiera un prix défini au moteur de recherche. Les prix dépendent aussi de la concurrence du domaine concerné et de la position sur la page.		Le principe est que l'entreprise voulant faire du référencement payant va "acheter" des expressions et des mots-clés au moteur de recherche (Google principalement ...). Lors d'une recherche, si l'internaute tape les mots correspondants aux "achats" de l'entreprise, le moteur de recherche va mettre en haut de la page de réponses le lien vers cette entreprise. Le moteur de recherche sera alors rémunéré, souvent au coût par clic en d'autres termes, chaque fois qu'un internaute cliquera sur un lien sponsorisé, l'entreprise ayant acheté les mots clés ayant permis la création de ce lien sponsorisé paiera un prix défini au moteur de recherche. Les prix dépendent aussi de la concurrence du domaine concerné et de la position sur la page.

	Dans une recherche Google, un lien sponsorisé apparaîtra avec la mention "Annonce". Les liens sponsorisés peuvent aussi être présents en bas de la page de résultats de la recherche.		Dans une recherche Google, un lien sponsorisé apparaîtra avec la mention "Annonce". Les liens sponsorisés peuvent aussi être présents en bas de la page de résultats de la recherche.
Line 36:		Line 36:
	* Rapidité : Résultats immédiats dès le lancement des campagnes		* Rapidité : Résultats immédiats dès le lancement des campagnes
	* Prix : Paiement uniquement pour les contenus affichés		* Prix : Paiement uniquement pour les contenus affichés
	* Prix : Mesure du retour sur investissement ~~aisée~~ et facilité grâce à Google Ads ou Microsoft Advertising		* Prix : Mesure du retour sur investissement aisé et facilité grâce à Google Ads ou Microsoft Advertising
	* Efficacité : Ciblage précis en fonction des recherches		* Efficacité : Ciblage précis en fonction des recherches
	* Prix : Clarté de la facturation		* Prix : Clarté de la facturation
Line 43:		Line 43:
	* Ressources humaines: Un spécialiste est souvent nécessaire		* Ressources humaines: Un spécialiste est souvent nécessaire
	* Temps : Il faut réaliser une veille permanente sur les algorithmes qui peuvent influer la stratégie		* Temps : Il faut réaliser une veille permanente sur les algorithmes qui peuvent influer la stratégie
	* Prix : ~~Payant~~, coûteux et concurrentiel		* Prix : payant, coûteux et concurrentiel
	* Temps : Suivi quotidien très fortement recommandé, ce qui ~~prends~~ du temps		* Temps : Suivi quotidien très fortement recommandé, ce qui prend du temps
	* Impacts sur les internautes : Les liens ~~sponsorisées~~ parfois ignorés par les internautes		* Impacts sur les internautes : Les liens sponsorisés parfois ignorés par les internautes

	== Utilisation sur Google ==		== Utilisation sur Google ==
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	Quelques points importants sont à retenir :		Quelques points importants sont à retenir :
	* Le choix des mots-clés pour nommer son produit/service est extrêmement ~~importante~~		* Le choix des mots-clés pour nommer son produit/service est extrêmement important
	* Google ADS donne accès à une évaluation du nombre réel de ~~recherche~~ dans une zone géographique (contrairement à Google Trends)		* Google ADS donne accès à une évaluation du nombre réel de recherches dans une zone géographique (contrairement à Google Trends)
	* Le prix est fonction du nombre de clics, le montant affiché par le logiciel est donc un maximum.		* Le prix est fonction du nombre de clics, le montant affiché par le logiciel est donc un maximum.

	Une fois le mode de paiement entré et validé, l'annonce va être ~~envoyé~~ à Google pour validation. Un email sera adressé une fois cette validation ~~faîte~~. Puis une page de suivi s'ouvre. Ci-dessous un exemple :		Une fois le mode de paiement entré et validé, l'annonce va être envoyée à Google pour validation. Un email sera adressé une fois cette validation faite. Puis une page de suivi s'ouvre. Ci-dessous un exemple :

	[[File:METZIGER Test google ads.jpg\|800px\|thumb\|none]]		[[File:METZIGER Test google ads.jpg\|800px\|thumb\|none]]

	Comme vous pouvez le voir, il est possible de planifier la publication de l'annonce SEA (réglage jours et heures), le nombre d'~~impression~~ (c'est à dire le nombre de fois où l'annonce est apparue dans des recherches), le nombre de ~~clic~~ et la somme dépensée. Vous pouvez aussi modifier l'annonce à loisir.		Comme vous pouvez le voir, il est possible de planifier la publication de l'annonce SEA (réglage jours et heures), le nombre d'impressions (c'est-à-dire le nombre de fois où l'annonce est apparue dans des recherches), le nombre de clics et la somme dépensée. Vous pouvez aussi modifier l'annonce à loisir.

	== Modèle de paiement pour les entreprises ==		== Modèle de paiement pour les entreprises ==

	Le SEA coûte aux entreprises voulant se mettre en avant (annonceurs). Différentes modalités de rémunération pour les moteurs de recherche existent :		Le SEA coûte aux entreprises voulant se mettre en avant (annonceurs). Différentes modalités de rémunération pour les moteurs de recherche existent :
	# Au clic : Le coût par clic (CPC) permet aux annonceurs de ne payer que lorsque l'internaute clique effectivement sur l'annonce et ~~vont~~ sur le site de l'annonceur. Pour 1000 affichages, 5 clics sont en moyenne réalisés.		# Au clic : Le coût par clic (CPC) permet aux annonceurs de ne payer que lorsque l'internaute clique effectivement sur l'annonce et va sur le site de l'annonceur. Pour 1000 affichages, 5 clics sont en moyenne réalisés.
	# Au Double-clic : plus rare, le CDPC fait payer les annonceurs uniquement lorsque l'internaute clique sur le lien puis clique à nouveau au moins une fois sur le site de l'annonceur. (30 % de pertes)		# Au Double-clic : plus rare, le CDPC fait payer les annonceurs uniquement lorsque l'internaute clique sur le lien puis clique à nouveau au moins une fois sur le site de l'annonceur. (30 % de pertes)
	# A l'affichage : le coût pour mille (CPM) implique que les annonceurs paient dès que l'annonce est visionnée. Cela permet de comparer une campagne marketing ~~digital~~ aux campagnes non-digitales qui utilisent aussi cet indicateur.		# A l'affichage : le coût pour mille (CPM) implique que les annonceurs paient dès que l'annonce est visionnée. Cela permet de comparer une campagne marketing digitale aux campagnes non-digitales qui utilisent aussi cet indicateur.
	# Au formulaire rempli : Les ~~coût~~ par Lead (CPL) ~~permet~~ aux annonceurs de ne payer que lorsque l'internaute remplit un formulaire. (statistiquement inférieur au nombre de vues)		# Au formulaire rempli : Les coûts par Lead (CPL) permettent aux annonceurs de ne payer que lorsque l'internaute remplit un formulaire. (statistiquement inférieur au nombre de vues)
	# A l'achat ou à l'acte : Le coût par Action (CPA) ne fait payer les annonceurs que si l'internaute effectue une action précise, souvent un achat.		# À l'achat ou à l'acte : Le coût par Action (CPA) ne fait payer les annonceurs que si l'internaute effectue une action précise, souvent un achat.

	== Indicateurs clés de performance ==		== Indicateurs clés de performance ==
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	Une démarche SEA implique de suivre les performances de l'investissement de l'entreprise (annonceur) et a donc besoin d'indicateurs clés (KPI). 3 indicateurs sont principalement utilisés :		Une démarche SEA implique de suivre les performances de l'investissement de l'entreprise (annonceur) et a donc besoin d'indicateurs clés (KPI). 3 indicateurs sont principalement utilisés :
	# Le taux de Clic (ou CTR : Click Through Rate) : ratio entre le nombre de clics et le nombre de visualisations d'une bannière		# Le taux de Clic (ou CTR : Click Through Rate) : ratio entre le nombre de clics et le nombre de visualisations d'une bannière
	# Le Taux de conversion (CVR : ConVersion Rate) : ratio entre le nombre d'~~action~~ (typiquement achat) et le nombre de visiteurs		# Le Taux de conversion (CVR : ConVersion Rate) : ratio entre le nombre d'actions (typiquement achat) et le nombre de visiteurs
	# Le Gain par Clic (EPC : Earning Per Cent) : mesure du gain pour 100 clics sur une bannière/annonce		# Le Gain par Clic (EPC : Earning Per Cent) : mesure du gain pour 100 clics sur une bannière/annonce

	En d'autres termes, le CTR mesure la propension de l'internaute à se rendre sur le site de l'annonceur, le CVR mesure la conversion des visites en achat et le EPC évalue le volume du chiffre d'affaires par rapport à la campagne SEA.		En d'autres termes, le CTR mesure la propension de l'internaute à se rendre sur le site de l'annonceur, le CVR mesure la conversion des visites en achat et le EPC évalue le volume du chiffre d'affaires par rapport à la campagne SEA.

	==~~Etapes~~ pour déployer une stratégie de SEA==		==Étapes pour déployer une stratégie de SEA==

	# Création d'un compte auprès de la régie (typiquement Google)		# Création d'un compte auprès de la régie (typiquement Google)